隐私协议

更新日期:20240101

生效日期:20240110

重要须知:爱味觉始终致力于保护用户(或称)的个人信息安全。当您使用爱味觉提供的服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。因此,我们通过这份《隐私权政策》(简称本政策)向您阐述在使用爱味觉服务过程中,我们如何收集、利用、共享、存储以及保护您的个人信息,并提供给您相应的个人信息管理选项。

本政策关系到您使用爱味觉服务体验,请您在开始使用前务必认真阅读并充分理解本政策内容,特别注意粗体或下划线的重要条款。

您同意,接受本政策意味您理解爱味觉所提供功能及其运行所需的必要个人信息。我们不会在未获得您授权的情况下收集非必要个人信息,我们会根据您在使用过程中给予的授权来获取相应的同意。

我们不会默认开启任何设备权限,特别是重要或敏感权限。我们将在您尝试使用相关功能时通过弹窗请求您的同意后才开启权限。一旦开启,您可以在任何时候关闭这些权限,并且拒绝权限并不会妨碍您使用其他业务功能。对于涉及您个人敏感信息的情况,我们会请求您的单独同意。

如果您不同意本政策,您仍可以在未注册或登录的状态下使用浏览功能。服务使用过程中,您还可以选择单独授权。

至于本政策中出现的专业术语,我们会尽量用简洁易懂的语言解释,帮助您理解。如果您对本政策有疑问或意见,欢迎通过以下联络方式与我们联络:

电话:+86 15000945945

邮箱:support@digitaste.ai

地址:上海市奉贤区金大公路8218号1栋

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 定义及适用范围

  2. 我们如何收集和使用您的个人信息

  3. 我们如何使用Cookie和第三方服务

  4. 我们如何保护及保存您的个人信息

  5. 您的个人信息权利

  6. 关于共享、转让、公开披露您的信息

  7. 本政策如何更新

定义及适用范围

(一)定义

  1. 爱味觉:指爱味觉官网(域名为 digitaste.ai)。

  2. 爱味觉服务的提供者:即爱味觉的运营者爱味觉(上海)科技有限公司以及其关联子公司

  3. 个人信息:个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

  4. 个人敏感信息:指包括身份证件号码人脸信息银行账号财产信息行踪轨迹交易信息等的个人信息。我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识。

  5. 系统权限:指移动智能终端操作系统向App开放的,具有收集个人信息能力的系统权限,简称系统权限或权限。您在使用爱味觉App部分业务功能时授权爱味觉App可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、地理位置、麦克风。系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在我的-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理去设置您的系统权限,选择打开或关闭。

(二)适用范围

本政策指引适用于爱味觉服务提供者通过爱味觉网站、APP,以及随技术进步而推出的其他形式,所提供给您的全部产品和服务。如果我们的关联公司为其产品或服务制定了独立的隐私政策或个人信息处理条例,那么该产品或服务将适用相关的具体政策或条例。

在本政策中,提及到我们的“关联公司”,指的是爱味觉(上海)科技有限公司及其现阶段或未来可能成立的关联实体。

请注意,本政策不涉及本平台上其他第三方提供的服务所进行的信息收集和使用活动;对于这些服务,适用第三方向您单独提供的隐私政策和个人信息收集使用条款。

我们如何收集和使用您的个人信息

依据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App被归类为“网上购物类”应用程序,其基础功能服务是“购买商品”。在此功能下,您须提供的必要个人信息包括:注册用户的移动电话号码;收货人的姓名(或名称)、地址和联系电话;以及支付时间、支付金额和支付渠道支付信息。

在您使用我们的产品或服务时,我们需要收集和使用您的个人信息,这包括以下两类情况:

1、为了提供给您我们的基本产品功能和/或服务,我们需要您授权我们收集、使用您的必要信息。若您拒绝提供这些信息,将无法正常使用我们的产品和/或服务;

2、为了向您提供个性化的产品功能和/或服务,您可以选择是否授权我们收集、使用相关信息。若您拒绝提供,可能无法正常使用相关的附加功能,或无法实现我们预期的功能效果。

在此,我们需特别提出:

我们致力于创造个性化/多样化的产品和服务以满足您的需求。由于我们提供的产品和服务种类繁多,每位用户所选用的具体产品或服务范围也存在差异,因此基础和个性化功能所对应的个人信息类型和收集范围也会相应不同,请以各具体产品或服务的功能为准

为提升产品和服务体验,我们持续对产品、服务及技术进行优化与升级,可能会推出新功能或优化现有功能,这可能导致需要收集新的个人信息或改变个人信息的使用目的或方式。若发生此类变动,我们将通过更新本政策、弹出窗口、消息通知、页面提示等方式详细告知并提供给您同意的选项,并且只有在获得您的明确同意后,我们才会开始收集和使用相关信息。如果您对此有任何疑问、意见或建议,都可以通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系,我们将为您提供及时的解答。

(一)口味ID功能

1、为了确保您能以最优体验使用爱味觉 “口味ID”工具,我们将通过您登录时的口味基础测试、口味更新测试(每个月)、评论、点赞、关注、分享的信息以及浏览和搜索记录为您更新“口味ID”。我们会基于您当前的“口味ID”展开个性化的推荐服务,您的口味数据将会储存在您所在地域的服务器。

2、为了确保您个人信息的保密性,您的口味数据将不会透露并识别您的个人身份。如涉及到口味数据通过第三方进行计算处理工作,我们不会传输或共享您的任何个人信息给服务提供商。

3、您的“口味ID”隶属于您的个人信息范围内,将不会在您授权之前被其他用户所查看或获取。如您希望与其他分享您的“口味ID”,您可以通过即时通讯功能将“口味ID”发送给对方或接收对方的“口味ID”。请您在分享“口味ID”之前悉知在分享后他人会在有查看您的“口味ID”的权限

(二)社区功能

1、当您使用发布或社区功能时,我们会收集您所上传的视频、照片、帖子、评论、点赞、关注、分享的信息以及浏览和搜索记录,您有权随时删除自己发布的内容。为了提高图文视频上传速度、增强发布功能并改善您的使用体验。在您点击”发布”前,我们将把您制作的图文视频暂时存储于服务器。如果您取消编辑或因其他原因未发表内容,我们会限制该图文视频文件访问,您也可以选择直接删除。

2、为验证社区内发布内容的合法性和规范性,并预防内容违法或侵害第三方权利,您授权我们将图文、视频等发布内容交由服务提供商进行审核,并反馈审核结果给我们,以此来确定内容是否发布。在此过程中,我们不会传输或共享您的任何个人信息给服务提供商

3、您在社区公开发布的信息可能包含您或他人的个人信息或隐私,例如在分享或评论时上传的照片或视频。发布此类信息前,请仔细考虑并确保公开信息的合理性与必要性。

(三)个性化推荐服务和系统消息

1、个性化推荐服务

在您使用我们的服务时,为了确保产品兼容性、呈现更符合您需求的页面和搜索结果、以及提供个性化推荐,我们会收集包括口味偏好在内的信息,以及记录您在爱味觉上的操作行为,这些信息将作为服务日志保存。此外,我们还可能会收集与存储您的设备及系统信息,具体包括但不限于:

设备及系统信息:我们可能会在您安装或使用软件过程中,根据您的行为接收并记录您的设备以及操作系统的信息。这包括设备型号、操作系统版本、设备配置、各种唯一设备标识符和广告标识符(例如 AndroidID、IDFA、IDFV、OPENUDID、GUID、FCUUID、DUID、UUID、OAID),以及设备性能、系统参数、应用程序列表等软硬件特征信息。

位置信息:在得到您授权的情况下,我们可能会收集设备的精确位置信息,这包括GPS数据及与WLAN接入点、蓝牙和基站传感器相关的数据

当您使用爱味觉提供的产品或服务时,为了优化您的体验并改善我们的服务,我们会自动记录您的服务使用情况并保存为服务日志。具体信息包括但不限于您的浏览行为、查看点击、搜索查询、赞和收藏、交易详情、您分享和发布的信息,以及您的IP地址、访问的日期和时间等。

同时,我们采取以下措施来保护您的隐私权益:

1、若您希望删除搜索历史记录,可前往“首页-搜索”进行删除操作;

2、如果您选择不接收我们发出的商业广告,可以按照短信提示回复相应退订指令,或使用我们提供的其他方式来退订或关闭广告推送;

2、系统消息

为帮助您更全面地了解和利用爱味觉提供的服务,您同意接受我们发送的包括系统消息、商业消息、活动提醒等在内的通知。为实现该服务目的,爱味觉及其服务提供商将会收集并使用您的昵称和联系方式。

(四)客服及争议解决

在您联系我们或提出售前、售后及争议解决请求时,为确保您的账户和系统安全,我们将要求您提供必要的个人信息以验证您的身份。

为了便于我们与您沟通、及时解决您的问题或记录处理问题的解决方案及结果,我们可能会保存您和我们之间的交流记录、通讯/通话内容(包括账户信息、订单信息、您为证明事实提供的其他信息,或您提供的联系方式等)。如果您对特定订单进行咨询、投诉或提供建议,我们将使用您的账户信息和订单信息。

为了提供以及提升服务质量的合理需求,我们还可能会使用您提供给客服的信息,以及您参与问卷调查时提交的答案等信息。

(五)收集和使用个人信息的其他规则

1、如果您提供的信息中包含了第三方用户的个人信息,在提交这些信息给爱味觉之前,您需要确保您已获得了相应的合法授权。

2、如果我们需要将收集的信息用于本政策中未说明的其他目的,或者我们希望将出于特定目的收集的信息用于其他目的,我们会在行动前征求您的同意。若您决定不提供这些信息,可能导致您无法享受我们提供的某些功能或服务,但这不会影响到您使用我们其他服务的权限。

3、若我们计划从第三方间接获取您的个人信息,我们将在收集前以书面形式要求第三方声明其获取个人信息的来源,并确认其是否已经就其收集、处理以及传递给我们的活动获得了您的合法授权。除非法律法规另有明确规定,否则我们将只在确认第三方已获得您的授权后收集您的个人信息。如果第三方获取的授权不包括我们处理和使用信息的目的,我们将主动或要求第三方在处理您的个人信息前重新获得您的同意。此外,我们的安全团队将对这些个人信息实施安全加固措施,如敏感信息的报备、加密存储以及访问权限的控制。对于间接获得的个人信息,我们承诺实施的保护措施将不低于我们对自己用户信息的保护标准。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

9) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

10) 法律法规规定的其他情形。

我们如何保护及保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

1、以数据保护为核心,我们将数据安全管理贯穿于数据的整个生命周期,并在技术措施、组织架构、制度流程以及员工能力等四个层面不断强化我们的数据安全防护能力。为了防护您的个人信息,防止其被泄露、丢失、不正当使用、未授权访问或披露等风险,我们采用行业标准的、合理的安全防护措施,例如数据加密、匿名化处理、访问控制和身份验证等。我们执行全面的安全保障措施,以维持个人信息的保护至合适的安全水平,从管理制度到安全体系层面都有全方位的覆盖。我们实行严格的访问控制策略,确保只有获得授权的人员能够接触到用户的个人信息。

3、我们强烈建议您在使用我们的产品和服务时保持高度警惕以保护您的个人信息安全,并且我们将提供众多安全功能以协助您的个人信息得到保护。请务必重视对您个人信息的保卫。如果您发现自己的个人信息存在泄露风险,且这种泄露可能危及您的爱味觉账户安全或给您造成其他损失时,您应立即通知爱味觉,使我们能够立即采取措施确保您的账户安全,防止损失的发生或进一步恶化。

4、您完全理解并接受以下情况:即使爱味觉采用了各种安全的技术和程序来存储和保护用户信息,以防止其遭受未授权的访问、使用、复制和泄露,仍有可能发生黑客攻击或信息被盗取等情况,以及因不可抗力或其他非爱味觉自身原因导致的信息泄露。只要爱味觉已经采取了合理的预防措施,并在出现安全事件后采取了必要的应对措施以避免损失扩大,爱味觉不应对因此给您造成的任何损失负责赔偿。

(二)我们如何保存您的个人信息

1我们将在实现本政策所述目的所需的最短时间内保留您的个人信息,除非法律规定有特定的数据保留要求,例如根据《中华人民共和国电子商务法》规定,商品和服务信息、交易信息应保存不少于三年。超过必要保留期限后,我们将依据适用法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2、我们收集或生成的个人信息将存储在中华人民共和国境内,并在国内进行处理操作。

3、若您决定停止使用我们的某项服务,除法律法规或监管机关有其他明确要求外,我们将停止对您的信息进行收集和使用。如果我们结束业务运营,我们将及时停止一切个人信息收集活动,以发送通知或公告的方式告知您,同时,我们将对持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、若您成功申请账户注销,我们将仅在法律规定的最短期限内保留您的个人信息,并停止对其进行任何商业化使用。待到法律允许的保留期满后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

您的个人信息权利

在您使用爱味觉的过程中,为了便于您快速查看、复制、修改、删除您的个人信息,以及确保您可以方便地撤回先前同意的个人信息处理或注销账号,我们在产品界面中提供了相应的操作选择。您可以根据以下指南进行操作。同时,我们设立了投诉、举报和咨询解释的途径,保证您提出的意见和请求能够被及时处理。

请注意,由于不同操作系统和爱味觉应用版本之间可能存在界面差异,此外基于不断提升用户体验的目的,操作界面和流程也可能会进行调整。因此,以下的操作指南仅供参考。如果您在行使您的相关权利时遇到任何问题,欢迎您按照本政策第九条所述的联系方式与我们取得联系。

我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会将您的个人信息共享给爱味觉服务提供者以外的任何第三方,除以下几种情形外,并且我们会要求这些第三方在使用您的信息时采取适当的保密和安全措施:

1. 法律要求的共享:如法律法规所规定、或诉讼解决的需要,或根据行政或司法机关依法提出的请求,我们可能会对外共享您的个人信息。

2. 得到您明确同意的情况下共享:我们会在取得您的明确授权后,才会将您的信息共享给第三方。

3. 您主动选择共享的情况:当您通过爱味觉使用即时通讯或购物服务,我们需要与您的交易方共享必要的订单信息或服务相关信息,以便完成您的交易、实现配送或提供必要的售后服务。

4. 与关联公司之间的共享:为了便于我们基于爱味觉账号向您提供服务、推荐您可能感兴趣的内容、识别账户异常行为、以及保护关联公司或广大用户或公众的人身与财产安全不受侵害,我们可能会与我们的关联公司及/或其指定的服务提供商共享您的个人信息。共享的个人信息将仅限于必要的信息,并受本政策目标的限制。若我们需共享您的个人敏感信息,或关联公司将改变个人信息的处理目的,我们将重新征求您的授权。

5. 与第三方合作伙伴共享:为了提供购物、交易或身份验证等服务,我们可能会与第三方合作伙伴共同提供相关服务。我们仅为实现本政策声明的目的共享必要的信息,且第三方合作伙伴只能接触到履行其职责必须的信息,并且我们会通过合同要求其不得将这些信息用于任何其他目的。只有在合作的第三方和我们分别与您签订的相关协议(包括在线签署的电子协议及相应的平台规则)或根据法律文件约定以及特定服务所必需时,我们才会向合作的第三方提供您的特定必要信息。

目前,我们的第三方合作伙伴包括以下类型:

1. 支付合作伙伴:为了处理支付事务,我们可能会向第三方支付机构和资金清算银行提供您的姓名、身份证号码、银行卡号、预留手机号码,以及用于银行卡鉴权的有效期和安全码。需要指出的是,银行卡的有效期和安全码仅用于认证过程,并不被我们存储。

2. 短信服务供应商:我们将与提供短信发送服务的方共享您的手机号码和短信内容,以便向您发送通知或验证信息。

3. 内容审核合作伙伴:当我们对平台内容进行安全审核时,可能会向我们的内容安全审查服务提供商提供您发布的内容信息以及一些必要的个人信息(如头像、昵称),以确保内容的合法性和规范性。

4. 广告相关方:包括提供服务的广告商、供应商和其他合作伙伴,我们可能会共享与您的真实身份无直接关联的去标识化设备信息或统计信息。这些信息有助于广告监测、分析和评估广告及相关服务的效果。

a) 广告推送与投放:为了展开推广或广告投放,与广告主合作的广告提供方可能需要使用去标识化或匿名化的设备、网络信息、渠道信息或画像标签等信息,这有助于优化广告的投放效果。

b) 广告统计与分析:我们与提供广告统计分析服务的合作方可能会使用您的设备信息、网络数据、广告点击、浏览和展示数据,以及广告转化数据等进行效果分析和服务提升。

c) 广告合作方对信息的使用:我们会要求广告合作伙伴在使用这些信息时遵守合法、正当、必要的原则,并保障用户的合法权益不受侵犯。

(二)转让

爱味觉不会转移您的个人信息给任何第三方,除非爱味觉的运营实体发生改变。在爱味觉的运营实体变更的情况下,可能导致您的个人信息的转让,我们将确保接收方遵循本隐私权政策对您的个人信息进行严格保护。若接收方不能按本政策的标准来保护个人信息,我们将要求新的运营实体重新获取您的授权和同意。

(三)公开披露

我们不会无故公开披露您的个人信息。只有在以下特定情形下,我们可能会公开您的信息:

1、获得您的明确同意:若您明确同意让我们公开您的个人信息,我们将根据您的意愿进行公开披露。

2、法律法规及合规行为的需要:如果您违反了法律法规或爱味觉平台的相关协议和规则,或者为了保护爱味觉用户或公众的人身财产安全不受侵犯,我们可能会在符合法律的情况下或在获得您的同意之后,公开您的个人信息,包括您的违规行为及爱味觉平台对您所采取的措施。例如,如果您因销售假冒伪劣商品而严重违反了爱味觉的规定,我们可能会公开您的商户资料和违规细节。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情况下,我们共享、转让或公开披露您的个人信息时,无需提前征得您的同意:

  1. 与履行法律法规所规定的义务相关;

  2. 与国家安全和国防安全直接相关;

  3. 与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关;

  4. 与犯罪调查、诉讼、审判和执行判决等直接相关;

  5. 用于保护您或他人的生命、财产等重大合法权益,但难以获取您的同意;

  6. 您个人把自己的信息公开到社会公众领域;

  7. 从合法公共披露的信息中收集的个人信息,例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您理解,如果我们对个人信息进行去识别化处理,并采用技术措施及必要手段确保数据接收者无法重新识别数据主体且不能复原,此类处理后的数据共享、转让、公开披露无需通知您并征得您的同意。

本政策如何更新

我们的产品和服务会持续更新和优化以满足您以及其他用户的需求。因此,当服务和功能发生变化时,我们可能会更新我们的隐私政策以通知您这些变更的具体内容。在不减少您按照本隐私政策所享有权利的前提下,我们会在专门页面上发布对隐私政策的任何更改,并未经您明确同意不会进行更改。

对于重大更改,我们将采用更加显著的方式提供通知,包括但不限于红点提示、消息推送或弹窗等方式。涉及的重大变更可能包括但不限于:

  1. 服务模式的重大变化,如个人信息处理的目的、类型和使用方式的变动;

  2. 所有权结构和组织架构的重大变化,例如因业务调整、合并或重组导致的信息控制者的改变;

  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生改变;

  4. 您在处理个人信息方面的权利及执行方式发生改变;

  5. 负责个人信息保护责任的部门、联系方式或投诉渠道等发生更变。

如果发生上述任何更改,我们确保通过适当渠道及时通知您,并允许您对新政策做出相应的选择。